Politique de

confidentialité

1 POLITIQUE

La présente politique s'applique aux sites web, aux applications mobiles, aux produits et aux services, qui fourniront des liens de navigation vers la présente politique seront proposés aux clients et aux visiteurs pour qu'ils les acceptent.

Le Quartier Culturel de Saadiyat s'engage à respecter la vie privée et à sécuriser les informations personnelles conformément à toutes les lois et réglementations applicables en matière de protection des données et de la vie privée dans l'Émirat d'Abu Dhabi et aux lois fédérales des Émirats arabes unis.

Cette Politique décrit comment le Quartier Culturel de Saadiyat recueille, divulgue et traite les Informations personnelles, y compris et sans s'y limiter, le nom d'utilisateur, l'adresse, les identifiants et/ou les données biométriques.

L'accès ou l'utilisation par un visiteur d'un site web, d'un service web du district culturel de Saadiyat, d'une application mobile ou d'une solution personnalisée peut nécessiter l'accès aux informations personnelles du visiteur. Les visiteurs seront informés par le site Web de toute collecte d'informations spécifiques à un produit ou à un service. Si la demande d'informations sort du cadre de la présente politique, le site Web fournira au visiteur un lien vers les politiques supplémentaires applicables afin qu'il les accepte.

Les sites Internet, les produits et les services peuvent contenir des liens vers, ou peuvent être intégrés dans le site Internet d'une autre organisation ou agence qui a sa propre politique de confidentialité. Dans ce cas, le visiteur, dans la mesure où il n'est plus sur un site web et ne fournit pas au Quartier Culturel de Saadiyat ses informations personnelles, sera soumis à la politique de confidentialité du site externe auquel il accède et le Quartier Culturel de Saadiyat ne sera pas responsable des informations personnelles fournies à la tierce partie qui recueille les informations par le biais du site web contrôlé ou exploité par cette tierce partie.

2. COLLECTE ET TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES/BIOMÉTRIQUES

Le Quartier Culturel de Saadiyat recueille des informations (y compris des informations personnelles) sur les visiteurs lorsque ces derniers interagissent avec le Site internet visité (notamment par la création d'un compte d'utilisateur ou l'envoi d'un formulaire de contact), utilisent une application mobile du Quartier Culturel de Saadiyat, utilisent un produit du Quartier Culturel de Saadiyat, ou utilisent un service du Quartier Culturel de Saadiyat. Dans la mesure permise par la loi, le Quartier Culturel de Saadiyat obtiendra également des données de sources publiques et commerciales tierces, y compris, mais sans s'y limiter, via l'achat de statistiques auprès de fournisseurs tiers. Les informations personnelles que le Quartier Culturel de Saadiyat peut recueillir incluent, sans s'y limiter, le nom, le genre, l'intitulé de poste, le numéro de carte nationale d'identité ou de passeport (pour les utilisateurs internationaux uniquement), la ou les adresses électroniques, le(s) numéro(s) de téléphone, les identifiants de connexion (nom d'utilisateur et mot de passe) ainsi que les photos des Clients ou Visiteurs, en fonction des interactions du Visiteur avec le-dit site internet, et des produits et services achetés ou consultés par un Client potentiel.

Afin d'utiliser les services du Quartier Culturel de Saadiyat, il peut être demandé aux Clients ou Visiteurs de fournir des informations personnelles. Les Clients ou Visiteurs ont le droit d'opter pour la non-divulgation de données personnelles ou biométriques au Quartier Culturel de Saadiyat. Cependant, ne pas fournir certaines informations personnelles au Quartier Culturel de Saadiyat peut limiter l'expérience utilisateur/l'expérience d'achat potentiel ou l'accessibilité à certains produits et services.

Les informations personnelles seront utilisées, sans s'y limiter, aux fins suivantes :

- Compte

- Demandes de transfert, services de réservations, commandes, livraisons, activités, vérifications de produits ou

- Ajout des coordonnées du Client ou du Visiteur (avec son accord) à la liste de diffusion afin de lui envoyer des informations sur les évènements, les services, les produits, les invitations (y compris, mais sans s'y limiter, pour des activités promotionnelles), les études de marché ou les enquêtes de satisfaction ; ou pour lui envoyer des informations marketing susceptibles de l'intéresser. Si le Client ou le Visiteur ne souhaite pas recevoir ce genre d'informations, il peut s'y opposer à tout moment.

- Fournir au Client ou au Visiteur une expérience utilisateur et un contenu personnalisés, permettant aux services et produits du Quartier Culturel de Saadiyat de se souvenir des paramètres préférés du Client ou du Visiteur lors des visites ultérieures

- Fournir au client ou au visiteur une expérience utilisateur et un contenu personnalisés, afin d'afficher des sujets liés à ses intérêts personnels définis en fonction de sa navigation.

- Envoi d'avis importants au Client ou Visiteur, y compris mais sans s'y limiter, des invitations à installer des mises à jour/mises à niveau de son système d'exploitation ou de son application internet.

- Qualification et gestion des fournisseurs et des partenaires commerciaux, et communication avec les fournisseurs et les partenaires commerciaux.

- Amélioration des produits et services du Quartier Culturel de Saadiyat via des audits internes, des analyses de données, et

- Analyse de l'efficacité des opérations commerciales du Quartier Culturel de Saadiyat, ainsi que l'évaluation de son marché

- Résolution de problèmes lorsqu'un Client ou un Visiteur signale une erreur au Quartier Culturel de Saadiyat

- Synchronisation, partage et conservation des données chargées ou téléchargées par l'utilisateur, ainsi que des données nécessaires pour le chargement et

- Assurer la sécurité des produits et services du Quartier Culturel de Saadiyat, et des Clients ou Visiteurs, exécuter et améliorer la prévention des pertes et la lutte contre la fraude au Quartier Culturel de Saadiyat.

- Respect des lois ou règlementations de l'émirat d'Abu Dhabi et des lois fédérales des Émirats Arabes Unis en vigueur dans l'émirat d'Abu Dhabi et de toutes exigences légales ou normes industrielles du Quartier Culturel de Saadiyat

- Les données biométriques seront utilisées, sans s'y limiter, aux fins suivantes :

- Exécuter les obligations du Quartier Culturel de Saadiyat ou de l'utilisateur dans le domaine de la protection sociale, de l'accessibilité aux bâtiments et de la sécurité ; et

- Si requis

- Le Quartier Culturel de Saadiyat peut également recueillir et utiliser des informations non-personnelles identifiables afin de comprendre comment les Clients ou les Visiteurs utilisent ses Sites internet, produits et services afin de les améliorer et de mieux répondre aux besoins des-dits Clients ou Visiteurs. Le Quartier Culturel de Saadiyat peut recueillir, utiliser, traiter, transférer ou divulguer les informations non-personnelles identifiables à d'autres fins, et à sa propre discrétion.

- Le Quartier Culturel de Saadiyat traitera les informations personnelles dans le respect des lois en vigueur, dans le cadre d'une base juridique appropriée, y compris mais sans s'y limiter :

- Traitement des données biométriques et/ou des informations personnelles pour exécuter le contrat lors d'une transaction ou d'un service.

- Traitement des données biométriques et/ou des informations personnelles avec l'accord du Client ou du Visiteur.

- Traitement fondé sur les intérêts légitimes du Quartier Culturel de Saadiyat ou d'un tiers lors de l'utilisation des informations personnelles pour contacter le Client et le Visiteur, mener des actions de marketing ou des études de marché, améliorer les produits et services du Quartier Culturel de Saadiyat, exécuter et améliorer ses programmes de prévention des pertes et de lutte contre la fraude, ainsi qu'à d'autres fins. Les intérêts légitimes comprennent, sans s'y limiter, le fait de permettre au Quartier Culturel de Saadiyat de gérer et d'exploiter plus efficacement ses activités et de fournir ses produits et services ; la protection de la sécurité de ses activités, de ses systèmes, de ses produits, de ses services et de ses Clients et Visiteurs ; la gestion interne ; le respect des politiques et procédures internes ; et d'autres intérêts légitimes décrits dans les présentes Conditions générales d'utilisation.

Traitement des données biométriques et/ou des informations personnelles nécessaires en matière de conformité et prescriptions juridiques

3. COOKIES

Le Quartier Culturel de Saadiyat utilise des Cookies pour identifier le Client ou le Visiteur utilisant ses sites internet et ses services. Le texte du Cookie consiste généralement en des identificateurs, noms de site, et certains numéros et caractères. Les cookies sont uniques aux navigateurs ou aux applications mobiles utilisés par un individu, et permettent aux Sites internet de conserver des données, y compris mais sans s'y limiter, les préférences du Client ou du Visiteur, ou les articles dans son panier.

Le navigateur du Visiteur ne retournera les informations de Cookie qu'au domaine d'origine du Cookie et son contenu peut être récupéré ou lu uniquement par le serveur qui a créé le Cookie en question.

Comme bien d'autres sites internet et fournisseurs de services internet, le Quartier Culturel de Saadiyat utilise des Cookies sur ses sites internet afin d'améliorer l'expérience utilisateur. Les Cookies de session sont effacés après chaque visite, tandis que les Cookies permanents restent en place même après plusieurs visites. Les cookies permettent aux sites internet de se souvenir des paramètres utilisateurs, y compris mais sans s'y limiter : la langue, la police de l'ordinateur ou de l'appareil mobile de l'utilisateur, ainsi que d'autres préférences de navigation. Cela signifie qu'un utilisateur n'a pas besoin de réinitialiser ses préférences à chaque visite. Si les Cookies n'étaient pas utilisés, les sites internet traiteraient l'utilisateur comme un nouveau visiteur à chaque fois qu'il chargerait une page internet.

Le Quartier Culturel de Saadiyat n'utilisera pas de Cookies à des fins autres que celles indiquées dans cette Politique. Le Client ou Visiteur peut gérer ou supprimer les Cookies selon ses propres préférences. Le Client ou Visiteur peut effacer tous les Cookies conservés sur ses appareils, et la plupart des navigateurs internet donnent l'option de bloquer les Cookies. Cependant, ce faisant, le Client ou Visiteur devra configurer ses paramètres d'utilisation à chaque fois qu'il visitera les Sites internet ou services.

4. BALISES ET PIXELS ESPIONS

En plus des Cookies, le Quartier Culturel de Saadiyat peut également être amené à utiliser d'autres technologies similaires sur ses sites et services internet comme des balises ou des pixels espions. Lorsqu'un Client ou Visiteur reçoit un e-mail de la part des services internet du Quartier Culturel de Saadiyat, celui-ci peut contenir un URL renvoyant à un site internet. Si un Client ou Visiteur clique sur ce lien, le Quartier Culturel de Saadiyat suivra sa visite afin de mieux connaître ses préférences en matière de produits et services, et pour améliorer son service à la clientèle.Une balise est une image graphique transparente intégrée à un site internet ou à un e-mail. Le Quartier Culturel de Saadiyat utilise des pixels espions dans ses e-mails afin de savoir si un e-mail a été ouvert. Un Client ou Visiteur peut se désinscrire de la liste de diffusion du Quartier Culturel de Saadiyat à tout moment s'il ne souhaite pas être suivi de cette manière.

En utilisant les Sites internet, le Client ou Visiteur consent à l'utilisation des Cookies, balises et pixels espions décrits ci-dessus.

5. DIVULGATION DES DONNÉES PERSONNELLES/BIOMÉTRIQUES

Le Quartier Culturel de Saadiyat peut être amené, lorsque des services sont fournis par des tiers autorisés par le Quartier Culturel de Saadiyat, à partager des informations personnelles avec ces tiers de la manière décrite par cette Politique. Lorsqu'un Client ou Visiteur fait un achat en ligne de services ou produits du Quartier Culturel de Saadiyat, ce dernier peut partager ses informations personnelles avec un prestataire logistique afin d'organiser l'envoi du produit ou avec un tiers afin de fournir au Client le service acheté. De plus, en tant qu'organisme touristique, le Quartier Culturel de Saadiyat peut partager des informations personnelles avec ses affiliés, filiales, partenaires et autres entités gouvernementales lorsque cela est nécessaire.

Pour se conformer aux lois en vigueur ou répondre à des procédures légales valides, le Quartier Culturel de Saadiyat peut être amené à divulguer les données biométriques et/ou informations personnelles aux forces de l'ordre ou autres agences gouvernementales. Si le Quartier Culturel de Saadiyat est impliqué dans une restructuration ou un procès dans une juridiction particulière, les informations personnelles pourront être divulguées. Le Quartier Culturel de Saadiyat peut également divulguer les données du Client ou Visiteur lorsque cela est nécessaire, y compris mais sans s'y limiter, afin d'appliquer les Modalités et Conditions, lorsque le Quartier Culturel de Saadiyat pense que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour empêcher un préjudice physique ou une perte financière, ou lorsque cela entre en lien avec une enquête pour activité illégale suspectée ou avérée.

6. ACCÈS, CONTRÔLE ET PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES/BIOMÉTRIQUES

Il est de la responsabilité de chaque Client ou Visiteur de s'assurer que toutes les Informations personnelles fournies au Quartier Culturel de Saadiyat sont bien correctes. Le Quartier Culturel de Saadiyat s'engage à maintenir l'exactitude et l'intégrité des Informations personnelles, et à garder les données à jour et sécurisées.

Si la loi en vigueur l'exige, le Client ou le Visiteur :

a le droit de demander l'accès à ses informations personnelles conservées par le Quartier Culturel de Saadiyat ;

peut demander que le Quartier Culturel de Saadiyat mette à jour ou corrige des erreurs dans ses informations personnelles ;

peut protester contre l'utilisation faite de ses informations personnelles par le Quartier Culturel de Saadiyat ; et

peut soumettre une demande écrite au Quartier Culturel de Saadiyat pour demander la suppression de ses informations personnelles. Le Quartier Culturel de Saadiyat peut ensuite décliner la-dite demande si la demande semble frauduleuse ou impossible, ou si elle est susceptible de compromettre la confidentialité d'autres Clients ou Visiteurs.

Si les lois en vigueur le permettent, le Client ou Visiteur peut mettre fin au consentement donné dans le cadre de cette Politique à tout moment. Nonobstant une rétractation du consentement, le Quartier Culturel de Saadiyat ne sera pas tenu responsable du traitement des informations personnelles jusqu'au moment du traitement de la rétractation du consentement, et il pourra continuer à traiter les données et informations personnelles du Client ou Visiteur s'il existe une justification suffisante dans le cadre de la loi en vigueur, et il ne pourra être tenu responsable d'avoir agi dans de telles circonstances.

7. PROTECTION ET CONSERVATION DES DONNÉES PERSONNELLES/BIOMÉTRIQUES

Le Quartier Culturel de Saadiyat s'engage à protéger les données biométriques et/ou les informations personnelles en fournissant le plus haut niveau possible de mesures de sécurité afin d'atténuer les risques de fuite de données. Le Quartier Culturel de Saadiyat utilise des mesures physiques, administratives et techniques appropriées pour protéger les données biométriques et/ou les informations personnelles contre l'accès, la divulgation, l'utilisation, la modification, les dommages ou la perte. Par exemple, le Quartier Culturel de Saadiyat utilise des technologies de cryptographie, de masquage et d'authentification pour assurer la confidentialité des données, des mécanismes de protection pour prévenir les attaques et des mécanismes de contrôle d'accès pour permettre uniquement un accès autorisé aux données biométriques et/ou aux Informations personnelles. Le Quartier Culturel de Saadiyat propose également des formations et des campagnes sur la sécurité, la vie privée et la protection à ses employés afin de les sensibiliser à la protection des données biométriques et/ou des informations personnelles.

Le Quartier Culturel de Saadiyat ne conservera pas les données biométriques et/ou informations personnelles plus longtemps que nécessaire aux fins de la-dite Politique, sauf si la prolongation de la période de conservation est requise ou permise par les lois en vigueur. La période de conservation des données peut varier en fonction du scénario, du produit et du service. Les normes qu'utilise le Quartier Culturel de Ssadiyat pour déterminer la période de conservation sont, mais sans s'y limiter :

- le temps requis pour conserver les données biométriques et/ou informations personnelles à des fins commerciales, notamment la proposition de produits et de services ;

- la tenue des registres des transactions et des activités correspondantes ;

- le contrôle et l'amélioration de la performance et de la qualité des produits et services ;

- la garantie de la sécurité des systèmes, des produits et des services ;

- le traitement des possibles demandes ou plaintes d'utilisateurs ou la détection de problèmes ;

- si le Client ou le Visiteur accepte la prolongation de la période de conservation ; et

- s'il existe des lois en vigueur, contrats, et autres équivalences applicables ayant des exigences particulières en matière de données

Le Quartier Culturel de Saadiyat conservera les informations d'inscription aussi longtemps que les détails d'un compte seront nécessaires pour la prestation de ses services. Un Client ou Visiteur peut choisir de supprimer son compte. Après cette action, le Quartier Culturel de Saadiyat arrêtera de fournir au Client ou Visiteur ses produits et services, et supprimera ses données biométriques et/ou Informations personnelles ; à condition que cette suppression ne soit ni restreinte, ni interdite par la loi ou règlementation en vigueur.

8. DONNÉES PERSONNELLES DE MINEURS

Certains Sites internet, produits et services s'adressent aux adultes et les mineurs ne doivent pas créer un compte sans le consentement d'un parent ou tuteur. Si les Informations personnelles d'un mineur sont recueillies avec le consentement d'un parent, le Quartier Culturel de Saadiyat n'utilisera ou ne divulguera ces données comme prévu par la loi en vigueur, qu'avec le consentement explicite du parent ou tuteur du mineur, ou lorsque cela est nécessaire pour la protection du-dit mineur. Si le Quartier Culturel de Saadiyat collecte par accident les données biométriques et/ou informations personnelles d'un mineur avant le consentement d'un parent ou tuteur, le Quartier Culturel de Saadiyat tentera de supprimer ces données dès que possible et ne sera pas tenu responsable pour la négligence de la collecte des données d'un mineur au moment de son inscription.

9. FOURNISSEURS EXTERNES DE SERVICES

Pour garantir une expérience utilisateur agréable, un utilisateur peut recevoir de la part des sites internet des contenus ou des hyperliens vers des sites internet tiers. Le Quartier Culturel de Saadiyat ne contrôle pas les tiers et la décision d'un Client ou d'un Visiteur d'utiliser ou non ces liens, de visionner ces contenus et/ou d'accéder à ces produits ou services se fera sous son entière responsabilité.

Le Quartier Culturel de Saadiyat ne contrôle pas les pratiques de confidentialité et les politiques de protection des données des tiers. Les clients et les visiteurs qui se rendent sur les sites Internet des tiers sont encouragés à lire leurs politiques de confidentialité et de protection des données. Toute information personnelle fournie à un tiers par le Quartier Culturel de Saadiyat selon les termes de la présente politique sera soumise à la politique de confidentialité et de protection des données du tiers, pour laquelle le Quartier Culturel de Saadiyat n'endosse aucune responsabilité.

10. TRANSFERT INTERNATIONAL DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Les informations personnelles recueillies par le Quartier Culturel de Saadiyat peuvent être traitées ou obtenues dans le pays/la région où l'utilisateur utilise les produits et services du Quartier Culturel de Saadiyat ou dans d'autres pays/régions où le Quartier Culturel de Saadiyat ou ses affiliés, filiales, fournisseurs de services ou partenaires commerciaux sont présents. Ces juridictions peuvent avoir des lois différentes en matière de protection des données. Dans de telles circonstances, le Quartier Culturel de Saadiyat prendra des mesures pour s'assurer que les données sont traitées conformément à la présente politique et aux lois et réglementations applicables.

11. POLICY UPDATE

Le Quartier Culturel de Saadiyat se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier cette Politique à tout moment. Le Quartier Culturel de Saadiyat avertira les Clients et les Visiteurs de toute modification apportée à cette Politique en postant un avis sur ses sites internet et/ou en envoyant une notification directe via e-mail.

12. CONTACT US

Tout utilisateur qui aurait des questions ou des problèmes liés à la confidentialité peut contacter notre équipe Quartier Culturel de Saadiyat – Abu Dhabi via e-mail : [email protected]


Oprah Winfrey

Muhammed Hamed